Weboldalunkon érvényes a 30 napos elállási jog. Ez azt jelenti, hogy ha a vevőnk vásárlása után 30 napon belül meggondolja magát, vagyis úgy dönt, hogy a termékre nincs szüksége, vagy nem elégedett azzal, visszaléphet a szerződéstől. A visszaküldéshez fontos, hogy beazonosítható legyen, a rendelés az általunk üzemeltetett webshopban történt (rendelési név, rendelési azonosító vagy számla alapján).  

Cégünk 30 napos pénzvisszafizetési garanciát vállal, tehát a jogszabály által előírt 14 napos elállást 30 napra bővítjük ki. Amennyiben visszaküldené a megvásárolt terméket, indoklás nélkül visszavesszük azt (30 napon belül). Felhívjuk kedves vásárlóink figyelmét, hogy a termék visszaküldésének költsége minden esetben a vevőt terheli.

Fontos: A visszaküldés előtt kérjük lépjen kapcsolatba velünk a support@ortoquip.hu email címen. Amíg ez nem történt meg, kérjük ne küldje vissza a csomagot.

FIGYELEM! Visszaküldés esetén a visszatérítendő összeg a termék beérkezését követő 14 munkanapon belül visszautalásra kerül.

Az elállási jog nem gyakorolható olyan zárt csomagolású termék tekintetében, amely egészségvédelmi vagy higiéniai okokból az átadást követő felbontása után nem küldhető vissza.

Ez az alábbi jogszabályban rögzített jogánál több, mint kétszer hosszabb időt biztosít önnek arra, hogy meggondolja magát.

A „45/2014. (II. 26.) 17/1999. (II.5.)Korm. rendelete a a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól” szabályozása értelmében a fogyasztó a megrendelt termék kézhez vételétől számított 14 napon belül indoklás nélkül elállhat a szerződéstől, visszaküldheti a megrendelt terméket. Az elállási jog gyakorlása esetén a fogyasztót a termék visszajuttatásának költségén kívül más költség nem terheli, a vállalkozás azonban követelheti a nem rendeltetésszerű használatból adódó anyagi kár megtérítését.

A vállalkozó a termék visszaérkezését követően a kormányrendelet értelmében haladéktalanul, de legkésőbb 14 napon belül visszatéríti a termék vételárát és a vásárláskor jelentkező szállítási költséget a fogyasztó részére.

A jogszabály részletesen: http://www.kozlonyok.hu/nkonline/MKPDF/hiteles/MK14030.pdf